سياسة الاستبدال والاسترجاع

    في متجر جمانه شيك نحرص على ارضاء جميع رغبات عملائنا قدر الامكان وتقدييم أفضل تجربة تسوق ممكنة، لذا حرصاً منا على شراكتكم وارضائكم ، لا نسمح باسترجاع أو استبدال منتجاتنا لغايات صحية لسبب أنها منتجات تجميل بطبيعتها، باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو تحتوي على عيب مصنعي.
 
    يجب تبليغنا عن الرغبة في ارجاع هذا المنتج بأحد طرق التواصل المبينة في الموقع  خلال ( ٢٤ ساعة ) من موعد استلامه بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي مع كامل ملحقاته ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
 
    طريقة الارجاع تكون عن طريق ارسال رصيد بقيمة المنتج صافي بعد خصم اي رسوم عرض توصيل ان وجدت كي يستعمله العميل مستقبلاً ويشتري فيه عبر موقعنا. هذه العملية تستغرق من ٧ الى ١٤ يوم عمل حتى يصلنا المنتج المسترجع.
 

لا يمكن إرجاع المنتج بعد مرور ٢٤ ساعة من موعد استلامه وعدم تبليغنا بذلك.